Frequently asked Questions Sportline
 

QUESTIONS GÉNÉRALES SUR LA BOUTIQUE

Chez Sportline, vous trouverez des articles de sport pour un très large éventail de disciplines. Nous nous adressons aussi bien aux sportifs amateurs qu'aux athlètes de haut niveau et proposons du matériel, des vêtements et des accessoires pour presque tous les sports.

Nos principales catégories sportives sont la course à pied, le football, la randonnée, le tennis, le padel, le cyclisme et la natation. Pour ces sports, nous proposons une gamme complète de grandes marques, de chaussures, de vêtements et d'accessoires spécialisés.

Nous proposons également des produits pour de nombreux autres sports populaires, tels que le volley-ball, le hockey, le handball, le basket-ball, le fitness, le yoga, le pilates, la danse, le golf, le triathlon et les sports de combat. Les sportifs pratiquant des sports d'équipe, les sportifs individuels et les débutants peuvent s'adresser à nous pour trouver un équipement de qualité.

Sportline tient également compte des sports saisonniers. Pendant les mois d'hiver, nous proposons une offre très complète pour les sports d'hiver et le patinage, afin que vous soyez parfaitement préparé pour l'hiver.

Vous trouverez également chez nous du matériel pour divers autres sports et activités, notamment le pickleball, le squash, le badminton, le tennis de table, la pétanque, les fléchettes, le frisbee et le spikeball. Pour les amateurs d'action et de loisirs en plein air, nous proposons également des produits pour les skateboards, les rollers, les trottinettes et les patins à roulettes.

En bref : chez Sportline, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour pratiquer votre sport préféré dans les meilleures conditions.

Sportline dispose de quatre magasins de sport physiques en Flandre occidentale, ce qui permet aux sportifs de la région de toujours trouver un magasin à proximité pour acheter des vêtements, des chaussures et du matériel de sport.

Le plus grand magasin Sportline, qui est aussi le magasin d'origine, se trouve à Roulers. C'est là que Sportline a vu le jour et ce magasin reste aujourd'hui une référence incontournable pour les sportifs de Roulers et de toute la région de Flandre occidentale.

En 2019, le magasin a emménagé dans un tout nouveau local moderne de pas moins de 3 000 m², situé à la même adresse à Roulers. Grâce à ce magasin spacieux, nous pouvons proposer une gamme très étendue de vêtements, chaussures et équipements de sport pour de nombreux sports. Grâce à sa grande surface de vente et à son large assortiment, Sportline Roulers est l'un des magasins de sport les plus complets de la région.

Nous disposons également d'un magasin Sportline à Bruges, notre deuxième plus ancienne succursale, où les clients peuvent trouver une large gamme d'articles de sport et bénéficier de conseils professionnels.

Notre tout dernier magasin se trouve à Waregem, où nous combinons un concept de magasin moderne avec un vaste assortiment destiné à différents sports.

Enfin, nous disposons également d'un magasin Sportline à Nieuwpoort, notre succursale sur la côte. Ce magasin est idéal pour les sportifs et les vacanciers à la recherche d'équipements de sport, de chaussures de course et de randonnée ou de vêtements de sport pendant leur séjour à la mer.

Avec ces quatre magasins situés à Roulers, Bruges, Waregem et Nieuwport, l'équipe Sportline est prête à aider les sportifs en leur proposant le matériel adapté et des conseils personnalisés.

Nos magasins de Rumbeke et de Nieuwpoort sont ouverts tous les dimanches.

Vous cherchez les heures d'ouverture de nos magasins à Rumbeke, Bruges, Waregem et Nieuwpoort ? Vous trouverez ci-dessous un aperçu pratique qui vous permettra de planifier facilement votre visite.


Magasin de Rumbeke – Heures d'ouverture

Notre magasin de Rumbeke est ouvert presque toute la semaine, sans interruption.

  1. Du lundi au samedi : 10h00 – 18h30 (sans interruption)
  2. Dimanche : 10h00 – 12h00 et 14h00 – 17h00


Magasin de Bruges – Horaires d'ouverture

Rendez-vous dans notre magasin de Bruges pour découvrir une large gamme de produits et profiter d'horaires d'ouverture continus.

  1. Du lundi au samedi : 10h00 – 18h00 (sans interruption)


Magasin de Waregem – Horaires d'ouverture

Notre magasin de Waregem a des horaires d'ouverture adaptés le lundi.

  1. Lundi : 13h00 – 18h00
  2. Du mardi au samedi : 10h00 – 18h00 (sans interruption)


Magasin de Nieuwpoort – Horaires d'ouverture

Le magasin de Nieuwpoort est principalement ouvert le week-end et pendant les vacances scolaires.

  1. Du vendredi au dimanche : 10 h 00 – 18 h 00
  2. Pendant les vacances scolaires : ouvert tous les jours de 10 h 00 à 18 h 00


N'hésitez pas à passer dans l'un de nos magasins pour découvrir notre assortiment. Vérifiez toujours les horaires d'ouverture sur cette page avant de vous déplacer, surtout pendant les jours fériés ou les périodes de vacances.

Oui, Sportline dispose d'une boutique en ligne très complète où vous pouvez facilement commander en ligne des vêtements, des chaussures et du matériel de sport. Notre boutique en ligne regroupe les stocks de trois magasins Sportline : Roulers, Bruges et Waregem. Cela nous permet de proposer un assortiment très large et toujours à jour.

La boutique en ligne est réapprovisionnée et mise à jour quotidiennement, afin que l'offre corresponde toujours aux sports qui sont populaires à ce moment-là.

Ainsi, pendant la période hivernale, vous verrez rapidement apparaître une large gamme d'articles de sports d'hiver et de matériel de patinage, tandis que pendant les mois d'été, l'assortiment dédié à la natation et aux sports d'été sera considérablement élargi.

Commander en ligne chez Sportline est en outre simple et flexible. Nous proposons la livraison gratuite à partir de 95 €, ce qui vous permet de vous faire livrer facilement vos articles de sport à domicile. Vous pouvez également choisir entre la livraison à domicile, la livraison à un point de retrait ou le retrait dans l'un de nos magasins Sportline, ce qui est pratique si vous souhaitez venir chercher votre commande vous-même.

Grâce à cette combinaison de stocks importants, de mises à jour quotidiennes et d'options de livraison flexibles, la boutique en ligne Sportline est un moyen rapide et fiable d'acheter tout votre matériel de sport en ligne.

 

SPORTLINE SERVICES

Oui, chez Sportline, vous pouvez faire réaliser une analyse professionnelle de la foulée dans nos magasins de Rumbeke et de Bruges. Cette analyse vous aide à choisir les chaussures de course ou de marche adaptées à votre style de foulée, à la position de votre pied et à vos besoins personnels. C'est important, car des chaussures adaptées réduisent le risque de blessures et offrent un meilleur confort pendant l'activité sportive.

L'analyse de la foulée est-elle gratuite ?

Une analyse de la foulée chez Sportline est gratuite à l'achat de chaussures de course. Vous êtes ainsi assuré d'investir dans des chaussures parfaitement adaptées à votre morphologie et à votre style de course.

Comment se déroule une analyse de la foulée ?

L'analyse complète dure en moyenne environ 15 minutes et se déroule en plusieurs étapes :

  1. Entretien préliminaire

Nous discutons d'abord de vos habitudes sportives, de vos éventuelles blessures, de vos objectifs de course et de votre expérience en matière de course ou de marche.

  1. Test de course à un certain rythme

Vous courez ensuite à un rythme d'environ 8 à 12 km/h, afin que nous puissions bien analyser votre style de course naturel.

  1. Analyse de votre style de course

Pendant que vous courez, nos spécialistes examinent notamment :

  • le déroulement de votre pied
  • une éventuelle pronation ou supination
  • votre stabilité et votre posture
  1. Essai de chaussures adaptées

Sur la base de l'analyse, nous vous proposons plusieurs paires de chaussures de course qui correspondent le mieux à votre style de course. Vous pouvez les essayer immédiatement pour voir celles qui vous conviennent le mieux.

Que faut-il porter lors d'une analyse de la foulée ?

Pour que l'analyse soit la plus précise possible, il est recommandé de porter :

  • Des vêtements de sport confortables
  • Des chaussures de course ou de sport
  • De préférence un short, afin que les genoux soient bien visibles pendant la course

Pourquoi est-il si important d'avoir de bonnes chaussures de course ?

Il existe aujourd'hui une multitude de modèles, de couleurs et de technologies de chaussures de course. Il peut donc être difficile de faire le bon choix. Pourtant, c'est crucial : courir avec des chaussures inadaptées peut entraîner des problèmes tels que :

  • des blessures aux genoux
  • des douleurs au tibia
  • des problèmes au talon ou au tendon d'Achille
  • des douleurs dorsales

Grâce à une analyse de la foulée réalisée par un professionnel, vous choisirez des chaussures parfaitement adaptées à votre morphologie et à votre style de course. Vous courrez ainsi plus confortablement, plus efficacement et avec moins de risques de blessures.

Où pouvez-vous faire réaliser une analyse de la foulée ?

Rendez-vous dans nos magasins Sportline à Rumbeke et Bruges, où nos spécialistes se feront un plaisir de vous aider à trouver les chaussures idéales.

💡 Conseil : venez suffisamment à l'avance pour pouvoir tester différents modèles en toute tranquillité

Oui, chez Sportline, vous trouverez des tenues d'équipe imprimées pour les équipes et les clubs sportifs. Nous proposons une large gamme de vêtements et d'équipements de sport de grandes marques, spécialement sélectionnés pour leurs performances, leur confort et leur durabilité. Nous veillons ainsi à ce que votre équipe ait non seulement une allure professionnelle, mais puisse également donner le meilleur d'elle-même.

Tenues d'équipe pour les clubs sportifs

Sportline accompagne les clubs, équipes et associations sportives en leur apportant des conseils professionnels et personnalisés. Ensemble, nous déterminons quels vêtements et équipements répondent le mieux aux besoins de votre club. Qu'il s'agisse d'équipes de football, de volley-ball, de groupes de course à pied ou d'autres associations sportives, nous serons ravis de vous aider à composer la tenue d'équipe idéale.

Possibilité de personnalisation

Les tenues d'équipe peuvent être entièrement personnalisées. En fonction des souhaits du club, nous pouvons notamment ajouter :

  1. Nom du joueur
  2. Numéro de maillot
  3. Logo du club
  4. Sponsors

Votre équipe bénéficiera ainsi d'une image professionnelle et uniforme, tant à l'entraînement que lors des matchs. 👕

Une boutique en ligne pratique pour les membres du club

Nous proposons également aux clubs une boutique en ligne conviviale. Celle-ci permet aux membres de passer facilement leurs propres commandes. Cela présente plusieurs avantages :

  1. Les membres du club commandent eux-mêmes leurs vêtements en ligne
  2. Choix entre le retrait en magasin ou la livraison à domicile
  3. Une collection claire spécialement conçue pour le club
  4. Moins de travail administratif pour le club

Délai de livraison des tenues d'équipe

Comme il s'agit de tenues d'équipe personnalisées, nous ne travaillons pas avec des stocks. Chaque commande est passée directement auprès du fournisseur.

Le délai de livraison est de 14 jours ouvrables minimum. Dès que les vêtements sont livrés chez Sportline Roeselare – Rumbeke, nous nous chargeons de l'impression et la commande est envoyée au client ou mise de côté pour un retrait en magasin

Clubs sportifs de toute la Belgique

De nombreuses équipes utilisent déjà notre formule de boutique en ligne dédiée aux tenues d'équipe. Grâce à cette approche, nous pouvons également soutenir les clubs sportifs en dehors de la Flandre occidentale en leur proposant des tenues d'équipe de qualité et un service de commande efficace.

Votre club souhaite-t-il également collaborer avec sportline ?

Souhaitez-vous équiper votre équipe de tenues professionnelles imprimées ? Dans ce cas, nous serons ravis d'étudier ensemble la meilleure façon de soutenir votre club, du choix des tenues à la personnalisation et à la livraison.

Oui, chez Sportline, il est possible de faire imprimer un nom, un numéro de dos ou toute autre personnalisation sur des vêtements de sport. Vous pouvez ainsi donner à votre tenue de sport un look à la fois personnel et professionnel. C'est idéal aussi bien pour les sportifs individuels que pour les équipes et les clubs sportifs. 👕

Quelles personnalisations sont possibles ?

En fonction de vos souhaits, nous pouvons proposer différents types d'impression, tels que :

  1. Nom dans le dos ou sur la poitrine
  2. Numéro de maillot
  3. Initiales
  4. Nom du club ou de l'équipe

Cette personnalisation est réalisée de manière professionnelle afin que l'impression soit durable, claire et adaptée à une utilisation sportive.

Combien coûte une impression ? Le prix pour faire imprimer un article chez Sportline se situe en moyenne entre 10 € et 15 €.

Le prix exact dépend :

  1. de la taille de l'impression
  2. du type de personnalisation (nom, numéro, logo, etc.)
  3. de l'emplacement de l'impression sur le vêtement

Quels articles peuvent être personnalisés ? Vous pouvez notamment faire personnaliser les articles de sport suivants :

  1. Maillots de sport et maillots de football
  2. Vestes d'entraînement
  3. Tenues d'équipe
  4. Pulls de sport

Pourquoi choisir des vêtements de sport personnalisés ? Les vêtements de sport personnalisés présentent plusieurs avantages :

  • Votre tenue aura un look unique
  • Idéal pour les équipes sportives et les clubs
  • Facilement reconnaissable lors des matchs ou des entraînements
  • Parfait comme cadeau pour les amateurs de sport

Où pouvez-vous faire réaliser cette personnalisation ? Vous pouvez faire imprimer vos vêtements de sport chez Sportline Rumbeke. Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous aider à choisir la personnalisation qui vous convient et vous garantiront une finition de qualité.

Oui, chez Sportline, vous pouvez faire corder vos raquettes de tennis, de squash et de badminton. Que vous soyez débutant ou joueur confirmé, nous veillons à ce que votre raquette soit toujours cordée de manière optimale pour un plaisir de jeu maximal. 🎾

Premier cordage gratuit. À l'achat d'un cadre de tennis chez Sportline, le premier cordage est toujours GRATUIT. Vous pouvez ainsi vous mettre immédiatement au travail avec votre nouvelle raquette, parfaitement cordée.

Qui corde votre raquette ?

Nos spécialistes expérimentés du tennis assurent un cordage professionnel :

  1. Xavier – Bruges
  2. Tom – Rumbeke
  3. Peter – Waregem
  4. Ils utilisent des machines haut de gamme telles que :
    1. Tecnifibre ATP Ergo Touch
    2. Babolat Sensor Expert

Comment fonctionne le cordage chez Sportline ?

  1. Apportez votre raquette dans l'un de nos magasins.
  2. Laissez-la pour le cordage ou restez sur place pour suivre le processus.
  3. Venez récupérer votre raquette quand cela vous convient, entièrement prête à l'emploi.

Prix et avantages. Les frais de cordage (de 25 € à 70 €) comprennent :

  1. Les cordes (Tecnifibre, Luxilon, Wilson, Babolat, Head) ; vous pouvez consulter les prix des cordes sur le site web de Sportline.
  2. La main-d'œuvre (d'une valeur de 15 €)

Avantage supplémentaire : vous pouvez demander une carte de cordage à la caisse. Après 5 cordages, vous bénéficiez du 6e gratuitement.

Également pour le badminton et le squash. Outre le tennis, chez Sportline, nous cordons également les raquettes de badminton et de squash. Vous trouverez les tarifs au bas des informations sur le cordage dans nos magasins.

Pourquoi Sportline ? Chez Sportline, vous bénéficiez de conseils professionnels, de cordages de haute qualité et d'un service après-vente, pour que votre raquette reste toujours au top. Idéal aussi bien pour les joueurs amateurs que pour les joueurs de compétition

Oui, chez Sportline Rumbeke, vous pouvez faire personnaliser vos baskets et vos chaussures de sport. Vous transformez ainsi vos chaussures en une paire unique et personnalisée qui correspond parfaitement à votre style ou à votre équipe. Que vous optiez pour des détails subtils ou un design entièrement sur mesure, nous serons ravis de vous aider à concrétiser votre idée.

Quelles chaussures pouvez-vous faire personnaliser ?

Chez Sportline, vous pouvez faire personnaliser différents types de chaussures, tels que :

  1. Baskets
  2. Chaussures de football
  3. Chaussures de volley-ball
  4. Chaussures de tennis
  5. Chaussures d'équipe pour les clubs sportifs

La personnalisation est donc idéale pour les sportifs, les équipes, les clubs ou comme cadeau original.

Quelles sont les possibilités de personnalisation ?

Il existe différentes options pour rendre vos chaussures totalement uniques :

  1. Faire apposer des initiales, un nom ou un numéro
  2. Ajouter des touches de couleur, des rayures ou des détails graphiques
  3. Personnaliser des éléments de logo tels que le Swoosh de Nike ou les trois bandes d'Adidas
  4. Un design entièrement personnalisé selon votre style

De plus, vous pouvez choisir parmi différentes polices de caractères et sélectionner librement les couleurs de certains éléments.

Choix parmi les modèles

Pour simplifier le processus, tu peux choisir parmi plusieurs modèles prédéfinis. Tu peux ensuite personnaliser ces modèles selon tes goûts en modifiant les couleurs, le texte ou en ajoutant des détails supplémentaires.

Comment fonctionne la personnalisation des chaussures ?

  1. Choisis tes chaussures

Sélectionne le modèle que tu souhaites personnaliser, par exemple des baskets ou des chaussures de sport.

  1. Discutez de votre design

Avec notre équipe, vous passez en revue vos idées et les options de personnalisation.

  1. Choisissez le design, les couleurs et la police

Vous choisissez parmi les designs disponibles et les adaptez à votre style.

  1. Nous fabriquons votre paire unique

Notre équipe se met au travail pour créer votre paire de chaussures exclusive.

Où pouvez-vous faire personnaliser vos baskets ?

Rendez-vous chez Sportline à Roulers – Rumbeke. Passez au magasin pour découvrir les possibilités et discuter de votre design.

Vous souhaitez recevoir une chaussure personnalisée via une commande en ligne ? C'est possible ! 🎨

Suivez simplement ces étapes pour faire réaliser votre paire unique :

1️⃣ Envoyez un e-mail à webshop@sportline.be et recevez toutes les informations ainsi que le formulaire de personnalisation.

2️⃣ Achetez les chaussures de votre choix en ligne.

3️⃣ Remplissez le formulaire et renvoyez-le par e-mail.

4️⃣ Vous recevrez un lien de paiement pour la personnalisation.

5️⃣ Une fois le paiement effectué et traité, nous vous enverrons vos chaussures personnalisées dans les plus brefs délais !

Attention : les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés. Merci de votre compréhension !

D'ici peu, vous aurez une paire de chaussures unique que personne d'autre ne possède

Oui, chez Sportline, vous pouvez bénéficier de notre service de retouches lors de l'achat de nouveaux articles. Nous veillons ainsi à ce que vos vêtements vous aillent parfaitement et soient finis de manière professionnelle.

Comment fonctionne le service de retouches ?

  1. Lors de l'achat de nouveaux vêtements, vous pouvez demander des retouches telles que des raccourcissements, des rétrécissements ou des ajustements de la coupe.
  2. Le prix des retouches est généralement d'environ 15 € par article, mais il peut varier à la hausse ou à la baisse en fonction de la quantité de travail nécessaire.
  3. Notre service de retouches effectue des collectes hebdomadaires, le délai d'attente est donc généralement d'environ une semaine.

Pourquoi faire appel aux retouches de Sportline ?

  1. Une finition professionnelle de vos vêtements achetés
  2. Un service rapide grâce à des collectes hebdomadaires
  3. Une coupe sur mesure sans tracas

Vous avez ainsi la certitude que vos nouveaux vêtements vous iront parfaitement et resteront confortables à porter

 

MERKEN EN SPORTEN

Bij Sportline vind je een uitgebreid assortiment van bekende A-merken op het gebied van sportkleding, sportschoenen, sportartikelen en lifestyle. Onze collectie is zorgvuldig samengesteld om kwaliteit, comfort en de nieuwste trends te bieden voor iedere sporter en sportliefhebber.

Algemene sportkleding en sneakers
Voor dagelijks sporten en casual wear vind je topmerken zoals Nike, Adidas, Puma, Under Armour, New Balance, Reebok en Skechers. Deze merken zijn populair vanwege hun stijl, duurzaamheid en optimale pasvorm.

Hardlopen
Voor hardlopers biedt Sportline gespecialiseerde merken zoals Asics, Brooks, Hoka, Saucony, Mizuno, ON Running en Salomon. Deze schoenen en kleding combineren innovatieve technologie met comfort en prestaties, geschikt voor zowel beginners als gevorderde lopers.

Outdoor en hiking
Outdoor- en wandelliefhebbers kunnen terecht bij merken zoals The North Face, Patagonia, Jack Wolfskin, Lowa, Meindl en Merrell, ideaal voor duurzaamheid, bescherming en comfort in alle weersomstandigheden.

Sport-specifieke sporten

  • Tennis en Padel: Adidas, Babolat, Head, Wilson , bullpadel…
  • Zwemmen: Speedo, Arena, Zoggs ..
  • Hockey: Osaka, The Indian Maharadja ..
  • Volleybal en Basketbal: Asics, Mizuno, Peak, Mikasa, Molten, Spalding

Wintersport
Voor skiën en snowboarden biedt Sportline een selectie van duurzame en functionele kleding van merken zoals Picture, Brunotti, Peak Performance, Watts, Killtec, Nikkie, Toni Sailer, Goldbergh, Helly Hansen, Icepeak, Salomon, Spider en The North Face. Perfect voor bescherming en prestaties in koude omstandigheden.

Lifestyle en sportieve mode
Ook buiten de sport biedt Sportline een breed assortiment premium merken, zoals Antwerp, Dstrezzed, Esqualo, Fynch-Hatton, Giorgio Armani EA7, Goldbergh, Hugo Boss, Jordan, JOTT, K-Way, Lacoste, Liu Jo, Lyle & Scott, New Zealand Auckland (NZA), Para Mi, PME Legend, SUN68, Superdry, The North Face, Tommy Hilfiger en Zilton.

Dankzij dit uitgebreide aanbod van A-merken ben je bij Sportline verzekerd van hoogwaardige sportartikelen, stijlvolle sportkleding en comfortabele sportschoenen, ongeacht je sport, niveau of persoonlijke stijl.

Ja, bij Sportline zijn al onze producten 100% origineel en afkomstig van officiële merken en betrouwbare leveranciers. Al meer dan 40 jaar werken wij nauw samen met de bekendste A-merken, zoals Nike, Adidas, Puma, Under Armour, Asics, The North Face en vele anderen. Hierdoor garanderen wij dat je bij Sportline altijd authentieke sportkleding, sportschoenen en sportartikelen koopt van de hoogste kwaliteit.

Dankzij deze lange samenwerking met officiële leveranciers ben je verzekerd van producten die voldoen aan de nieuwste technologieën, trends en veiligheidsstandaarden. Zo kun je met vertrouwen sporten, trainen en genieten van duurzame, betrouwbare sportartikelen.

Bij Sportline vind je een breed assortiment van populaire A-merken, en de topmerken verschillen per sport. Enkele van de meest geliefde merken zijn Nike, Brooks, Asics, Goldbergh, Peak Performance, Speedo, Stronger, Wilson en Bullpadel.

  • Nike en Adidas zijn favoriet voor algemene sportkleding, sneakers en lifestyle-sportmode vanwege hun kwaliteit, comfort en modieuze designs.
  • Brooks en Asics zijn populair bij hardlopers vanwege hun innovatieve technologieën en optimale ondersteuning tijdens het hardlopen.
  • Goldbergh en Peak Performance zijn favoriet voor wintersporters en outdoor-liefhebbers door hun duurzame en functionele kleding.
  • Speedo is hét merk voor zwemkleding en accessoires dankzij de prestaties en het comfort in het water.
  • Stronger is populair bij fitness- en yoga-liefhebbers vanwege de modieuze en comfortabele sportkleding.
  • Wilson en Bullpadel zijn favoriet bij racket- en padelsporters door hun hoogwaardige rackets, schoenen en accessoires.

Kortom, de populariteit van een merk bij Sportline hangt sterk af van de sport en de specifieke behoeften van sporters. Bij Sportline kies je altijd voor kwalitatieve producten van topmerken, afgestemd op jouw sport, niveau en stijl.

Bij Sportline vind je sportartikelen voor alle sporten, van beginner tot professional. Of je nu houdt van hardlopen, fitness, tennis, padel, hockey, volleybal, basketbal, zwemmen, wintersport, outdoor activiteiten of lifestyle-sportmode, bij Sportline vind je het complete assortiment van sportschoenen, kleding, accessoires en apparatuur.

Dankzij ons brede aanbod van A-merken zoals Nike, Adidas, Asics, Brooks, Speedo, Wilson en Bullpadel, kunnen sporters van elk niveau en elke discipline bij ons terecht. Of je nu een fanatieke hardloper bent, een weekendhiker, een padelspeler of gewoon op zoek bent naar comfortabele en stijlvolle sportswear, Sportline heeft alles wat je nodig hebt.

Bij Sportline staat kwaliteit, comfort en de nieuwste sporttrends altijd voorop, zodat je optimaal kunt presteren, trainen en genieten van jouw favoriete sport.

Ja, bij Sportline vind je seizoensgebonden collecties die perfect aansluiten bij de actuele sportactiviteiten. In de wintersportperiode bieden wij een uitgebreid assortiment aan ski- en snowboardkleding, accessoires en schoenen van topmerken zoals Goldbergh, Peak Performance, The North Face, Helly Hansen en Salomon.

Wanneer het zomerseizoen aanbreekt, verschuift ons aanbod naar sporten zoals hardlopen, tennis, padel, outdoor en watersporten, zodat sporters het hele jaar door altijd de juiste kleding, schoenen en accessoires kunnen vinden. Op deze manier combineert Sportline kwaliteit, functionaliteit en modieuze sportkleding voor ieder seizoen en elke sport.

Bij Sportline kies je eenvoudig de juiste sportschoenen door eerst de sporttak te selecteren waarvoor je schoenen nodig hebt. Zodra je je sport hebt gekozen, krijg je een overzicht van geschikte sportschoenen van topmerken zoals Nike, Adidas, Asics, Brooks, Puma en New Balance, volledig afgestemd op jouw sport en niveau.

We houden rekening met belangrijke factoren zoals:

  1. Ondergrond en type sport (bijv. hardlopen, tennis, padel, zaal- of buitensport)
  2. Voettype en ondersteuning (neutraal, pronatie, plat of hoog)
  3. Draagcomfort en demping voor optimaal presteren
  4. Duurzaamheid en kwaliteit van de schoen voor langdurig gebruik

In onze fysieke winkels in Roeselare en Brugge kun je bovendien profiteren van een gratis loop- of wandelanalyse en schoenen uitgebreid passen, zodat je zeker weet dat je de juiste keuze maakt.
Online kun je gebruikmaken van onze gratis retour- en ruilservice, mocht een paar schoenen toch niet helemaal passen.

Op deze manier helpt Sportline je om sportschoenen te vinden die perfect passen bij jouw voeten, sport en prestaties, zodat je comfortabel, veilig en met plezier kunt trainen

Bij Sportline is het belangrijk om de juiste schoen te kiezen, omdat elk type sportschoen speciaal is ontworpen voor de bewegingen en ondergronden van een specifieke sport.

  • Hardloopschoenen
    Hardloopschoenen zijn ontworpen voor voorwaartse beweging, schokdemping en ondersteuning van je voeten tijdens het rennen. Ze bieden optimale demping, stabiliteit en ademend vermogen en zijn geschikt voor zowel weg, trail of indoor hardlopen.
  • Fitnessschoenen
    Fitnessschoenen zijn geschikt voor krachttraining, cardio en functionele trainingen. Ze hebben een platte en stabiele zool voor goede grip tijdens gewichtheffen en zijwaartse bewegingen, terwijl ze toch flexibel genoeg zijn voor dynamische oefeningen.
  • Zaalschoenen
    Zaalschoenen zijn speciaal gemaakt voor binnenvloeren zoals gymzalen en sporthallen. Ze hebben een niet-markerende zool met optimale grip, stabiliteit en lichte demping, ideaal voor sporten zoals zaalvoetbal, volleybal, basketbal of badminton.

Bij Sportline helpen wij je om de juiste sportschoenen te kiezen die passen bij jouw sport, voeten en bewegingstype, zodat je comfortabel, veilig en efficiënt kunt trainen.

Ja, bij Sportline vind je online een uitgebreide loopschoenen merken gids. Op deze pagina bespreken we per merk de specialiteiten, sterke punten en unieke technologieën van de schoenen. Zo krijg je alle informatie die je nodig hebt om goed geïnformeerd je loopschoenen en het juiste merk te kiezen.

Onze gids helpt je bijvoorbeeld te begrijpen welke merken ideaal zijn voor neutrale lopers, overpronatie, trailrunning of extra demping, zodat je de perfecte hardloopschoen vindt die bij jouw voeten en loopstijl past.

Bekijk de gids online en kies met vertrouwen uit topmerken zoals Nike, Asics, Brooks, Saucony, Hoka en New Balance.

 

WINTERSPORT - SKIVERHUUR -ONDERHOUD

Ja, bij Sportline kan je eenvoudig ski’s en snowboards huren voor jouw wintersportvakantie. Wij bieden een ruim assortiment skiverhuur en snowboardverhuur van topkwaliteit, zodat jij zorgeloos de piste op kan.

Je kan jouw materiaal gemakkelijk reserveren in de winkel. Ons aanbod bestaat uit gerenommeerde merken zoals Atomic, Salomon, Burton, Fischer, Rome en Nitro, wat garant staat voor comfort, veiligheid en prestaties.

Al ons huurmateriaal wordt na elk gebruik grondig gecontroleerd, onderhouden en professioneel afgesteld door onze vakmannen. Dankzij een hoogwaardige waxlaag geniet je bovendien van een optimaal glijvermogen gedurende je volledige skivakantie.

Wij helpen je bij het kiezen van het juiste materiaal, volledig afgestemd op jouw niveau, lichaamsbouw en persoonlijke stijl. Zo haal je het maximale uit jouw wintersportervaring.

Ben je al klant en wil je opnieuw hetzelfde materiaal huren? Dan kan je eenvoudig reserveren via:
📧 wintersport@sportline.be
📞 051 26 17 00

👉 Tip: Reserveer je ski’s of snowboard ruim op voorhand, zeker tijdens vakantieperiodes. Het is aangeraden om enkele maanden vooraf te boeken om zeker te zijn van beschikbaarheid.

Let op: het aanbod en de huurprijzen worden jaarlijks herzien, zodat we steeds de beste en meest recente materialen kunnen aanbieden.

Kom langs in onze winkel voor persoonlijk advies en vertrek perfect voorbereid naar de bergen!

Ja! Bij Sportline kan je terecht voor professioneel onderhoud van ski’s en snowboards. Een correct onderhoud is essentieel voor een optimale wintersportervaring. Zelfs na één week op de piste kunnen je ski’s of snowboard slijtage vertonen, wat het glijvermogen, draaivermogen en de grip negatief beïnvloedt.

Bij Sportline Roeselare voeren we alle herstellingen en onderhoud inhouse uit met een hoogwaardige Wintersteiger tuningmachine. Zo ben je zeker van topkwaliteit en een perfect resultaat.

De aangebrachte wax zorgt voor:

  1. optimaal glijvermogen
  2. een langere levensduur van je materiaal
  3. bescherming tegen oxidatie (roest)

Onze onderhoudsformules voor ski en snowboard

Je kan bij ons kiezen uit verschillende formules, afhankelijk van de staat van je materiaal:

🔧 Warm waxen & polieren

Ideaal voor regelmatig onderhoud en het verbeteren van het glijvermogen.

🔧 Basis onderhoud ski / snowboard

  1. Reinigen van het zooloppervlak
  2. Slijpen van de zool op schuurband
  3. Aanbrengen van een nieuwe structuur op steen
  4. Slijpen van de kanten met trimdisc
  5. Breken van de kanten
  6. Warm waxen & polieren
  7. Afdrogen van ski of snowboard

🔧 Groot onderhoud ski / snowboard

  1. Reinigen van het zooloppervlak
  2. Slijpen van de zool op schuurband
  3. Nieuwe structuur op steen
  4. Slijpen van de kanten met trimdisc
  5. Breken van de kanten
  6. Warm waxen & polieren
  7. Afdrogen van ski of snowboard
  8. Opvullen van het zooloppervlak bij beschadigingen

Kies voor professioneel ski onderhoud of snowboard onderhoud bij Sportline en haal het maximale uit je materiaal op de piste.

Ja! Bij Sportline geniet je van een gratis bootfitting wanneer je skischoenen bij ons koopt. Bootfitting is een gespecialiseerde techniek om je skischoenen volledig op maat af te stemmen op de vorm van je voeten. Zo wordt je skischoen een echte ‘boot op maat’, wat zorgt voor maximaal comfort en prestaties op de piste.

Voordelen van bootfitting

Een gepersonaliseerde skischoen voorkomt veelvoorkomende problemen zoals:

  • Brandende zolen
  • Koude voeten
  • Verkrampte voeten

Wat onze bootfitter voor jou doet

Onze ervaren bootfitter past je skischoenen volledig aan door onder andere:

  • Gepersonaliseerde zolen voor perfecte ondersteuning
  • Aanpassing van binnenschoen en tong voor optimaal comfort
  • Thermische hervorming van de buitenschoen voor een perfecte pasvorm
  • Uitdrukken van drukpunten waar nodig

Daarnaast profiteer je bij aankoop van skischoenen van de best-fit garantie, zodat je zeker bent van de juiste pasvorm en comfort.

Kies voor professionele bootfitting bij Sportline en ervaar skischoenen die als gegoten zitten, zodat je zorgeloos en comfortabel de piste op kunt.

 

FITNESSTOESTELLEN

Bij onze sportwinkel in Rumbeke-Roeselare staan bijna al onze fitnesstoestellen uitgestald en kun je ze zelf testen voordat je een aankoop doet. Zo krijg je een duidelijk beeld van welk toestel het beste bij jouw trainingsdoelen past.

Voor elk fitnesstoestel staat een specialist klaar om je uitgebreid te adviseren. We leggen de werking uit, bespreken de technologie en het onderhoud van het toestel en beantwoorden al je vragen. Wil je zeker weten dat er een specialist aanwezig is? Maak dan eenvoudig een afspraak via 051/26.17.00.

Al onze fitnesstoestellen worden nieuw bij de leverancier besteld en zo snel mogelijk bij jou thuis geleverd. Voor klanten in West-Vlaanderen bieden we gratis levering en montage aan. De gemiddelde levertijd bedraagt ongeveer 14 dagen, en we plannen de levering uiteraard op een moment dat jou goed uitkomt.

Zo ben je verzekerd van een professionele service, een goed geïnformeerde keuze en een vlotte levering van jouw nieuwe fitnesstoestel.

Ja, Sportline levert alle Tunturi fitnesstoestellen zelf bij je thuis. De prijs van het toestel is inclusief levering en montage in West-Vlaanderen.

Al onze fitnesstoestellen worden nieuw bij Tunturi besteld na jouw aankoop. De gemiddelde levertijd is ongeveer 14 dagen. Zodra het toestel bij Sportline is aangekomen, nemen wij contact met je op om een leveringstijdstip af te spreken dat jou uitkomt.

Wij leveren en monteren alle toestellen persoonlijk, zowel bij aankopen in de winkel als online. Bij leveringen ver buiten West-Vlaanderen rekenen we een vervoerskost, en bij krachttoestellen brengen we ook montagekosten in rekening, omdat deze toestellen veel montagewerk vereisen.

Zo ben je verzekerd van een veilige, vlotte levering en professionele montage van jouw nieuwe fitnesstoestel.

 

VOORRAAD EN BESCHIKBAARHEID

Om te controleren of een product op voorraad is bij Sportline, ga je eerst naar de productpagina van het gewenste artikel in de webshop. Kies vervolgens de juiste maat en kleur. Zodra je deze selecteert, zie je meteen in welke Sportline winkel(s) het product beschikbaar is.

Zo kan je eenvoudig beslissen of je het artikel direct wil ophalen in een winkel of liever kiest voor thuislevering via de webshop.

Deze functie geeft je een duidelijk overzicht van de actuele voorraadstatus, zodat je snel kan zien waar het product beschikbaar is en je bestelling gemakkelijk kan plannen.

Op die manier weet je altijd of het gewenste sportartikel beschikbaar is bij Sportline en hoe je het het snelst kan verkrijgen.

Kan ik een artikel laten reserveren bij Sportline?

Ja, bij Sportline kan je één of meerdere artikelen laten reserveren om ze later in de winkel te komen passen en eventueel aan te kopen wanneer het jou het beste past. Dit is een handige manier om zeker te zijn dat de gewenste producten voor je klaar liggen wanneer je langskomt.

Het is ook mogelijk om artikelen uit verschillende Sportline winkels te laten samenbrengen in één winkel, zodat je alles op één plaats kan passen. Hou er in dat geval rekening mee dat het ongeveer één week kan duren om alle artikelen te verzamelen in de gekozen winkel.

Wil je een reservatie maken? Stuur dan een e-mail naar webshop@sportline.be met de volgende gegevens:

  • De productcode van het gewenste artikel (blauwe code hieronder zichtbaar)
  • De maat en kleur
  • De Sportline winkel waar je de artikelen wil passen (Rumbeke, Brugge of Roeselare)
  • Je naam en telefoonnummer


Zodra alle artikelen aanwezig zijn in de door jou gekozen winkel, ontvang je een bevestigingsmail of nemen we telefonisch contact met je op.

Een reservatie bij Sportline is volledig vrijblijvend. Je bent niet verplicht om iets aan te kopen, en indien nodig kan je in de winkel ook eenvoudig een andere maat proberen als de gereserveerde maat niet perfect past.


Ja, bij Sportline kunnen we een artikel vaak bijbestellen bij de leverancier, op voorwaarde dat het product daar nog beschikbaar is. Zo proberen we je toch te helpen aan het gewenste artikel, ook wanneer het tijdelijk niet op voorraad is in onze winkels of webshop.

Hou er wel rekening mee dat bij bijbestellingen meestal een aankoopverplichting geldt, zeker wanneer het gaat om artikelen die niet standaard in ons assortiment zitten.

Wil je een artikel laten bijbestellen? Stuur dan een e-mail naar webshop@sportline.be met de volgende informatie:

  • Het gewenste artikel (bij voorkeur met productcode)
  • De maat die je wilt bestellen

Ons team controleert vervolgens bij de leverancier of het product nog beschikbaar is. Je krijgt daarna zo snel mogelijk bericht of we het artikel kunnen bestellen en wanneer het bij Sportline verwacht wordt.

Bij een bijbestelling kan je kiezen voor thuislevering of afhaling in één van onze Sportline winkels. Kies je voor thuislevering, dan ontvang je eerst een betaallink. Zodra de betaling is afgerond, wordt het artikel naar je verzonden.



Je bestelling blijft tot 14 dagen na bevestiging voor je gereserveerd in de gekozen winkel. De exacte uiterste afhaaldatum vind je altijd terug in je bevestigingsmail. Zo weet je precies tot wanneer je jouw producten kunt ophalen.

Wordt je bestelling niet binnen deze termijn afgehaald? Dan zal de winkelverantwoordelijke eerst contact met je opnemen om een nieuwe afhaaldatum te bespreken. Krijgen zij geen reactie, dan wordt je reservatie na deze periode geannuleerd en worden de producten opnieuw in de winkel beschikbaar gesteld.

Omdat een reservatie zonder voorschot volledig gratis is, is er geen terugbetaling van toepassing bij annulatie.

Belangrijk om te weten:

  1. Je producten blijven 14 dagen gereserveerd
  2. De afhaaldatum staat in je bevestiging
  3. De winkel kan contact opnemen bij laattijdige ophaling
  4. Zonder reactie wordt de reservatie geannuleerd
  5. De prijs van je online bestelling blijft gegarandeerd geldig

Kun je je bestelling niet op tijd ophalen? Neem dan tijdig telefonisch contact op met de winkel. In veel gevallen kan de reservatietermijn in overleg verlengd worden.

 

KLANTENKAART EN KORTINGEN 

Ja, bij Sportline bieden we een klantenkaart aan, maar deze is momenteel enkel beschikbaar in onze fysieke winkels. Wanneer je een aankoop doet in één van onze winkels, kan je jouw naam of paspoortgegevens registreren. Je aankopen worden vervolgens gekoppeld aan jouw klantenkaart, waardoor je automatisch spaart.

Met de Sportline klantenkaart ontvang je 5% spaarsaldo op elke aankoop, dat je kan gebruiken bij een volgende aankoop. Let op: deze 5% is enkel geldig op niet-afgeprijsde artikelen.

Voor aankopen via onze webshop werkt dit systeem anders. Online bieden we regelmatig andere voordelen, zoals gratis verzending. Daarnaast ontvang je bij elke online bestelling een kortingsbon van 10% voor je volgende webshopaankoop. Ook hier geldt dat deze korting niet van toepassing is op afgeprijsde artikelen.

Zo geniet je zowel in de winkel als online van aantrekkelijke voordelen, afgestemd op jouw manier van shoppen.

Ja, bij Sportline vind je een uitgebreid aanbod aan outlet artikelen met korting, zowel online als in onze fysieke winkels. In onze online outlet bieden we een ruime selectie van laatste stuks aan met aantrekkelijke kortingen, variërend van -20% tot -50%.

Je kan de outlet eenvoudig terugvinden in de webshop via de categorie “UITVERKOOP” per sport, of via het overzicht op onze homepage waar alle outlet artikelen netjes per sport zijn gebundeld. De online outlet bevat een gecombineerd aanbod van de voorraad uit onze drie winkels, waardoor je hier doorgaans meer keuze hebt dan in een fysieke winkel.

Ook in onze winkels vind je outlet artikelen. Per sport is er een duidelijk aangeduide sectie met afgeprijsde producten. Houd er wel rekening mee dat het aanbod in de winkel beperkter kan zijn, omdat dit enkel de lokale voorraad betreft.

Kort samengevat: voor de grootste keuze aan Sportline outlet deals en kortingen neem je best een kijkje in onze webshop, terwijl je in de winkel ook mooie koopjes kan ontdekken.

Ja, bij Sportline profiteer je van directe kortingen op een groot aantal sportartikelen. Vooral bij sportschoenen zijn er interessante voordelen: op de meeste sportschoenen ontvang je standaard 10% directe korting. Dit geldt onder andere voor loopschoenen, tennis- en padelschoenen, volleybalschoenen, hockeyschoenen, voetbalschoenen en basketbalschoenen.

Ook op andere sportartikelen zijn er vaak mooie kortingen. Zo krijg je op veel tennisrackets gemiddeld 15% directe korting, al kan dit verschillen per merk. Sommige merken bieden namelijk geen korting aan.

Voor padelrackets en hockeysticks geldt hetzelfde principe: veel merken geven 10% tot 15% directe korting, terwijl andere merken geen kortingen toepassen.

 

ONLINE BESTELLEN BIJ DE SPORTLINE WEBSHOP

Inloggen op je Sportline account is eenvoudig. Klik rechtsboven op de website op de knop “LOG IN”. Vervolgens kan je inloggen met je e-mailadres en paswoord.

Beschik je al over een Sportline account omdat je eerder geregistreerd bent in één van onze winkels of omdat je onze mailings of nieuwsbrief ontvangt? Dan kan je gewoon inloggen met het e-mailadres dat bij ons bekend is.

Heb je nog geen paswoord of ben je het vergeten? Klik dan op “Paswoord vergeten of paswoord aanvragen”. Je ontvangt vervolgens een e-mail waarmee je eenvoudig een nieuw paswoord kan instellen.

Ben je nog geen Sportline klant? Dan kan je snel een account aanmaken. Vul je e-mailadres en een nieuw paswoord in en volg de stappen om je registratie te voltooien. Met een Sportline account kan je sneller bestellen, je gegevens beheren en je bestellingen eenvoudig opvolgen in de webshop.

In de Sportline webshop kan je op verschillende manieren snel en eenvoudig een artikel vinden. De snelste manier is via de zoekbalk bovenaan de website. Hier kan je zoeken op merk, artikelnaam of productcode, waardoor je meteen de juiste producten te zien krijgt.

Je kan ook zoeken via de sportcategorieën in de menubalk. Klik simpelweg op de sport van je voorkeur, zoals lopen, voetbal, padel of zwemmen, om alle bijhorende producten te bekijken. Tijdens het hoogseizoen van bepaalde sporten staan deze hoofdsporten extra zichtbaar in de menubalk. Staat een sport er tijdelijk niet tussen – zoals snowboarden in de zomer – dan kan je die altijd terugvinden via de knop “MEER SPORTEN”.

Om sneller het juiste product te vinden, raden we aan om eerst een sportcategorie te kiezen en daarna verder te filteren op merk of type product. Binnen elke sportcategorie worden ook de meest populaire merken duidelijk weergegeven in de menubalk.

Eenmaal je in een categorie zit, kan je aan de linkerkant van de pagina gebruikmaken van handige filters. Zo kan je producten verfijnen op merk, kleur of subcategorie, waardoor je snel het juiste artikel uit ons uitgebreide assortiment kan selecteren.

Zoeken rechtstreeks op maat is momenteel niet mogelijk. Omdat Sportline een zeer breed aanbod aan internationale sportmerken aanbiedt, werken verschillende merken namelijk met verschillende maattabellen en maatvoeringen. Door eerst per sport en merk te filteren, kan je de juiste producten en maten wel eenvoudig terugvinden.

Met deze zoekmogelijkheden vind je in de Sportline webshop snel en gemakkelijk de juiste sportkleding, sportschoenen en sportaccessoires voor jouw favoriete sport.

Heb je een artikel gevonden dat je wilt bestellen in de Sportline webshop? Dan kan je het eenvoudig toevoegen aan je winkelmandje.

Ga naar de productpagina en kies eerst de juiste maat en kleur van het artikel. Daarna kan je kiezen hoe je het product wilt ontvangen.

Voor thuislevering:
Klik op de rode knop “TOEVOEGEN”. Het artikel wordt dan toegevoegd aan je winkelmandje voor thuislevering of levering via een bpost afhaalpunt. Tijdens het afrekenen betaal je je bestelling volledig voordat deze wordt verzonden. Heb je een promotiecode of geschenkcheque? Dan kan je die eenvoudig toevoegen in je winkelmandje tijdens het betaalproces.

Voor ophaling in de winkel:
Wil je je bestelling liever ophalen in een Sportline winkel? Kies op de productpagina eerst de juiste maat en kleur en klik daarna op het groene handje bij de winkel van je keuze. Het artikel wordt vervolgens aan je winkelmandje toegevoegd voor afhaling in de winkel. Je doorloopt daarna het volledige bestelproces en betaalt je bestelling online.

Zodra het artikel beschikbaar is in de door jou gekozen winkel, ontvang je een bevestigingsmail dat je bestelling klaar ligt. Past het artikel toch niet? Dan kan je in de winkel zelf bekijken of je het kan ruilen voor een andere maat of een terugbetaling kan krijgen.

Op deze manier bestel je eenvoudig online en kies je zelf voor thuislevering of handige afhaling in een Sportline winkel.


    Het betalen van je bestelling in de Sportline webshop is eenvoudig en veilig. In de laatste stap van het bestelproces kies je je gewenste betaalmiddel. Vul alle gevraagde gegevens in en klik vervolgens op “Nu betalen”. Je wordt daarna automatisch doorgeleid naar de beveiligde betalingswebsite van je bank, waar je de betaling moet bevestigen en definitief uitvoeren. Pas na succesvolle afronding van de betaling wordt je bestelling bij ons geplaatst.


    Bij Sportline kan je betalen met verschillende betrouwbare betaalmethoden:

    • Maestro / Bancontact / Mister Cash – voor Belgische kaarten
    • Bancontact – eenvoudig online betalen in België
    • KBC/CBC Payment Button – directe bankbetaling via KBC of CBC
    • Belfius Direct Net – online bankbetaling via Belfius
    • Creditcards – wereldwijd geaccepteerd
    • iDEAL – voor klanten in Nederland
    • Sportline geschenkcheques – met barcode en webcode


    Door deze ruime keuze aan betaalmogelijkheden kan je veilig en snel afrekenen, zowel voor thuislevering als voor afhaling in een Sportline winkel.

    Je bestelling bij Sportline wordt officieel geplaatst zodra de betaling succesvol is afgerond. Direct daarna zie je een bevestigingsscherm en ontvang je een orderbevestigingsmail op het e-mailadres dat aan je account gekoppeld is. In deze e-mail vind je een overzicht van je bestelling, inclusief je bestelnummer en de gekozen leveroptie, zoals thuislevering of afhaling in de winkel.

    Om je bestelling online op te volgen, kan je inloggen op de Sportline website met je e-mailadres en paswoord. Ga vervolgens naar “Mijn account” en kies “Mijn aankopen”. Het kan enkele uren duren voordat je bestelling zichtbaar wordt in je account. Mocht je bestelling de eerstvolgende werkdag nog niet zichtbaar zijn, neem dan contact op via webshop@sportline.be. Ons team controleert dan zo snel mogelijk waarom je bestelling nog niet online te volgen is.

    Zodra je bestelling verzonden is, verandert de status automatisch in je account en ontvang je ook een statusupdate via e-mail. Bij eventuele vertragingen of wijzigingen van je bestelling word je eveneens via e-mail op de hoogte gebracht, zodat je altijd exact weet waar je bestelling zich bevindt.

    Met deze opvolgingsmogelijkheden kan je eenvoudig de voortgang van je bestelling volgen en ben je altijd geïnformeerd over levering of afhaling.

      Ja, bij Sportline kan je gewoon bestellen vanuit Nederland, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en Polen. Onze webshop is beschikbaar in Nederlands en Frans, en het bestelproces verloopt hetzelfde als voor Belgische klanten.

      Hoe bestellen vanuit het buitenland?

      1. Shop en selecteer je producten zoals je dat normaal zou doen.
      2. Bij het afrekenen geef je jouw adres correct op en selecteer je het juiste land.
      3. De verzendkosten worden automatisch berekend en toegevoegd aan je bestelling.


      Verzendkosten naar het buitenland

      Houd rekening met de volgende verzendtarieven:

      Land

      Verzendkost

        Nederland, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg        

      € 9,95

        Polen

      € 14,95


      ⚠️ Let op: Naar het buitenland is gratis verzending nooit van toepassing.


      Retourzendingen vanuit het buitenland

      Voor retourzendingen vanuit het buitenland geldt:

      • De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.
      • Zorg dat het pakket goed verpakt is en het retouradres correct vermeld staat.

      Zo kan je veilig en eenvoudig je Sportline-bestelling uit het buitenland plaatsen, met duidelijk overzicht van kosten en retourmogelijkheden.

      Ja, bij onze sportwinkel kun je eenvoudig een factuur ontvangen van je aankoop, zowel online als in de winkel.

      Bestel je via onze webshop? Dan kun je tijdens het afrekenen de optie ‘factuur aanvragen’ selecteren. Vul je gegevens correct in en je ontvangt automatisch een duidelijke factuur voor je administratie.

      Heb je een aankoop gedaan in onze fysieke winkel? Ook dan is het mogelijk om een voldane factuur te krijgen. Vraag ernaar bij het afrekenen of neem achteraf contact met ons op via webshop@sportline.be  en wij maken de factuur graag voor je in orde.

      Zo zorgen wij ervoor dat je altijd beschikt over een correcte factuur, ideaal voor zowel particuliere als zakelijke klanten.

      CADEAUBONNEN ,TORNOOICHEQUES OF PROMOCODES

      Hoe kan ik een promocode of geschenkcheque inwisselen op de Sportline webshop?

      Om een promocode of geschenkcheque te gebruiken, volg je deze stappen nadat je klaar bent met shoppen:

      1. Ga naar “Mijn winkelmandje” op de Sportline webshop.
      2. Voor een cadeaubon of tornooicheque zie je rechts de optie: “Heb je een cadeau, tornooi of geschenkcheque ontvangen?”
        • Voer hier de lange VRN-code in die onder de barcode staat.
        • Vul in het tweede vakje de webcode in.
        • Beide codes moeten volledig en correct worden ingevoerd.
        • Klik daarna op “Korting toepassen”. Het bedrag van de cheque wordt dan automatisch afgetrokken van je totaalbedrag.


      Voor een promocode zie je rechts de optie: “Heb je een promocode ontvangen?”

      • Voer de vermelde promocode in.
      • Klik op “Korting toepassen”. Het bedrag van de promocode wordt automatisch van het totaalbedrag afgetrokken.

      Let op bij promocodes:

      • Een promocode kan slechts één keer worden gebruikt.
      • De promocode moet voldoen aan de actievoorwaarden.
      • Promocodes zijn niet geldig op afgeprijsde artikelen.


      Met deze stappen kan je eenvoudig kortingen en cadeaucheques inwisselen en je bestelling voordelig afronden op de Sportline webshop.

      Wanneer je een Sportline cadeaubon gebruikt in de webshop en het totaalbedrag van je bestelling lager is dan de waarde van de bon, blijft het resterende bedrag beschikbaar als tegoed op je account. Omdat een cadeaucheque online slechts één keer gebruikt kan worden, wordt het overblijvende saldo automatisch omgezet in een nieuwe tegoedbon die je bij een volgende bestelling kan gebruiken.

      Heb je deze tegoedbon niet ontvangen? Dan kan je best een e-mail sturen naar webshop@sportline.be. Ons team controleert de status van je cadeaubon en stuurt je indien nodig een nieuwe bon per e-mail.


      Voor Sportline tornooicheques of actiebonnen gelden andere voorwaarden. Deze bonnen moeten volledig in één bestelling worden gebruikt in de webshop. Ook deze bonnen kunnen slechts één keer online gebruikt worden. Wanneer het bedrag van je bestelling lager is dan de waarde van de tornooicheque of actiebon, zal het resterende bedrag helaas vervallen. Hiervoor kunnen we geen tegoedbon of terugbetaling voorzien.


      In een fysieke Sportline winkel zijn de mogelijkheden flexibeler. Daar kan je een cadeaucheque over meerdere aankopen spreiden. Is je aankoop lager dan het bedrag van de bon, dan ontvang je aan de kassa een tegoedbon voor het resterende bedrag, die je later opnieuw kan gebruiken. Zelfs vervallen bonnen kunnen in sommige gevallen nog worden aanvaard, zolang ze minder dan zes maanden vervallen zijn.

      Ja, bij Sportline kun je eenvoudig een digitale cadeaubon online bestellen en direct per e-mail ontvangen. Via onze uitgebreide cadeaubonpagina stel je in enkele stappen een volledig gepersonaliseerde cadeaubon samen.

      Je hebt de keuze uit verschillende ontwerpen met sportthema’s en seizoensgebonden afbeeldingen, zodat je de cadeaubon perfect kunt afstemmen op de ontvanger. Daarnaast kun je een persoonlijke boodschap toevoegen en zelf het bedrag bepalen – alle bedragen zijn mogelijk.

      Na het afronden van je bestelling en betaling ontvang je de digitale cadeaubon onmiddellijk per mail. Je kunt deze vervolgens eenvoudig afdrukken of digitaal doorsturen naar de gelukkige ontvanger.

      Voordelen van een online Sportline cadeaubon:

      1. Snel en eenvoudig online bestellen
      2. Volledig personaliseerbaar met afbeelding en tekst
      3. Vrij bedrag naar keuze
      4. Direct geleverd via e-mail
      5. Ideaal om zelf af te drukken of digitaal te versturen

      Zo heb je altijd een flexibel en persoonlijk cadeau, perfect voor elke gelegenheid.

      Heb je een digitale cadeaucheque besteld maar nog niets ontvangen? Geen zorgen, dit komt vaker voor en is meestal snel opgelost.

      Controleer eerst je spam- of junkmail. Het gebeurt regelmatig dat de e-mail met je cadeaucheque daar terechtkomt. Kijk daarnaast ook of het ingevoerde e-mailadres correct is. Een kleine typfout kan ervoor zorgen dat de voucher niet wordt bezorgd. Je kunt dit eenvoudig nakijken via je online account.

      Nog steeds niets ontvangen? Neem dan contact op met het Sportline support team via webshop@sportline.be Vermeld daarbij je bestelling, zodat de klantenservice snel kan nagaan wat er misgelopen is en je verder kan helpen.

      Samengevat:

      1. Controleer je spam- of junkmail
      2. Verifieer je e-mailadres in je account
      3. Contacteer de klantendienst bij problemen

      Zo zorgen we ervoor dat je jouw digitale cadeaucheque zo snel mogelijk ontvangt.

       

      PICK-UP IN SPORTLINE WINKEL

      De levertijd van een Sportline pick-up bestelling hangt af van de locatie van het product dat je hebt besteld.

      • Beschikbaar in jouw gekozen filiaal: Als het product op voorraad is in het filiaal waar je het wilt ophalen, kan je bestelling vaak nog dezelfde dag worden opgehaald.
      • Beschikbaar in een ander filiaal: Komt het product uit een ander filiaal, dan kan het iets langer duren, soms tot 1 week, omdat wij niet dagelijks vervoer tussen onze vestigingen hebben.

      In beide gevallen ontvang je altijd een bevestigingsmail zodra je bestelling klaarligt voor afhaling. Wij raden aan niet naar het filiaal te komen voordat je deze mail hebt ontvangen, zodat je zeker weet dat je bestelling direct kan worden opgehaald.

      Met deze duidelijke pick-up service combineren wij snelheid, gemak en flexibiliteit, zodat jij je Sportline aankopen probleemloos kunt ophalen wanneer het jou uitkomt.

      Bij Sportline worden pick-up bestellingen online volledig betaald. Het is niet mogelijk om een pick-up bestelling achteraf in de winkel te betalen.

      Wil je liever achteraf betalen of eerst passen? Dan kan je gebruikmaken van onze reserveringsservice. Hiermee kan je één of meerdere artikelen laten reserveren in jouw favoriete Sportline winkel om ze later te passen en eventueel aan te kopen. Zo weet je zeker dat je gewenste producten klaarliggen wanneer je langskomt.

      Extra handige optie: Het is ook mogelijk om artikelen uit verschillende Sportline winkels te laten samenbrengen in één filiaal. Zo kan je alles in één keer passen. Houd er rekening mee dat het verzamelen van de artikelen uit meerdere filialen ongeveer één week kan duren.

      Zo maak je een reservering:
      Stuur een e-mail naar webshop@sportline.be met de volgende gegevens:

      • De productcode van het gewenste artikel (blauwe code zichtbaar op de website)
      • De maat en kleur
      • De Sportline winkel waar je de artikelen wilt passen (Rumbeke, Brugge of Roeselare)
      • Je naam en telefoonnummer

      Zodra alle artikelen aanwezig zijn in de door jou gekozen winkel, ontvang je een bevestigingsmail of nemen wij telefonisch contact met je op.

      Met deze service combineert Sportline gemak, flexibiliteit en zekerheid, zodat je altijd verzekerd bent van de juiste maat en stijl wanneer je langskomt

      Ja, bij Sportline kan je je pick-up bestelling ter plaatse passen in het filiaal en indien nodig direct ruilen of retourneren. Zo heb je de zekerheid dat de maat en pasvorm perfect zijn voordat je de aankoop definitief maakt.

      Retourneren en terugbetaling
      Bij een retour wordt het betaalde bedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode die je bij de aankoop gebruikte,  via het Mollie-betaalprogramma. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat het bedrag op je rekening staat.

      Wij geven geen contante terugbetaling, maar als alternatief is een Sportline tegoedbon ook mogelijk.

      Met deze service biedt Sportline maximaal gemak en flexibiliteit, zodat jij je producten kunt passen, ruilen of retourneren zonder gedoe.

      THUISLEVERING OF OPHAALPUNT

      Op de productpagina van elk artikel in de Sportline webshop vind je een duidelijke indicatie van de verwachte levertermijn voor de gekozen maat en kleur. In de meeste gevallen hanteert Sportline een levertermijn van ongeveer 2 tot 3 dagen binnen België, afhankelijk van waar het product op voorraad is.

      De levertermijn kan variëren volgens de beschikbaarheid van het artikel:

      Leverbaar de volgende werkdag

      1. Het product is op voorraad in Sportline Rumbeke en kan onmiddellijk worden verzonden. Wanneer je voor 12:00 uur bestelt, wordt je bestelling de volgende werkdag geleverd in België.

      Leverbaar in 3–5 werkdagen

      1. Het artikel is beschikbaar in een andere Sportline winkel, zoals Sportline Brugge of Sportline Waregem. Het product wordt eerst via intern transport naar de webshopafdeling in Rumbeke gebracht en daarna naar je adres verzonden.

      Leverbaar in 10–14 werkdagen of langer

      1. Het product is niet op voorraad in onze Sportline winkels. In dat geval bestellen wij het artikel rechtstreeks bij de leverancier. Zodra het product bij ons aankomt, wordt het zo snel mogelijk naar je verzonden.
      2. Bij grotere artikelen zoals fitnesstoestellen nemen we eerst contact met je op om samen een geschikte leverdatum af te spreken. Deze worden meestal persoonlijk geleverd door een Sportline chauffeur.

      Belangrijk:
      De vermelde levertermijnen gelden voor leveringen binnen België. Voor internationale leveringen kan de verzending enkele extra werkdagen duren. De exacte status van je bestelling kan je altijd volgen via de trackinglink van bpost die je ontvangt zodra je bestelling verzonden is.

      Zo weet je precies wanneer je jouw sportkleding, sportschoenen of sportmateriaal van Sportline mag verwachten.

      Heb je je Sportline bestelling nog niet ontvangen terwijl de aangegeven levertermijn verstreken is? In dat geval kan er uitzonderlijk sprake zijn van een vertraging bij verzending of levering.

      Wanneer een product niet binnen de vooropgestelde termijn geleverd kan worden, proberen wij onze klanten steeds tijdig te informeren. We doen er alles aan om eventuele vertragingen zo beperkt mogelijk te houden.

      Heb je nog geen update ontvangen of wens je meer informatie over de status van je bestelling? Neem dan gerust contact op met onze customer service via webshop@sportline.be. Ons team kijkt je bestelling zo snel mogelijk na en geeft je een update over de levering van je pakket.

      Zo zorgen we ervoor dat je altijd duidelijkheid hebt over de verzending en levering van je Sportline bestelling.

      Sportline biedt alle producten op de webshop aan zolang de voorraad strekt. Vooral bij afgeprijsde artikelen of populaire producten kan het gebeuren dat een artikel snel uitverkocht raakt. In sommige gevallen kan het daarom voorkomen dat we een bestelling moeten annuleren omdat het product niet langer beschikbaar is.

      De voorraad op de webshop wordt ongeveer elk halfuur bijgewerkt op kleur- en maatniveau. Wanneer meerdere klanten binnen die periode hetzelfde product in hun winkelmandje plaatsen, wordt het artikel uiteindelijk toegewezen aan de klant die de bestelling als eerste volledig afrondt.

      De kans dat een artikel niet meer beschikbaar is, kan groter worden wanneer er meer tijd zit tussen het toevoegen van een product aan je winkelmandje en het definitief plaatsen van de bestelling. Pas wanneer een bestelling effectief verwerkt wordt in één van de Sportline winkels, kunnen wij definitief bevestigen of het artikel nog leverbaar is.

      Wanneer blijkt dat een product niet meer op voorraad is, brengen wij je zo snel mogelijk op de hoogte en wordt de bestelling (of het betreffende artikel) geannuleerd.

      Terugbetaling

      1. Heb je betaald via een online betaalmethode? Dan wordt het bedrag automatisch teruggestort op dezelfde rekening waarmee de betaling werd uitgevoerd.
      2. Afhankelijk van de bankvoorwaarden kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.
      3. Heb je betaald met een Sportline cadeaucheque? Dan ontvang je een nieuwe cadeaubon.

      Sportline kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade die zou voortkomen uit het niet beschikbaar zijn van een product.

      Bij Sportline heb je verschillende flexibele leveringsmogelijkheden om je pakket te ontvangen op de manier die het best bij jou past.

      Thuislevering of levering op het werk

      Je kunt kiezen voor levering aan huis of op je werkadres via bpost. Dit is de meest gekozen optie voor wie zijn bestelling comfortabel wil laten bezorgen.

      Afhalen via bpost locaties

      Daarnaast kun je je pakket ook laten leveren op een bpost afhaalpunt naar keuze, zoals:

      1. Postkantoor
      2. PostPunt
      3. PakjesPunt
      4. Pakjesautomaat

      Dit is ideaal als je niet thuis bent en je pakket wilt ophalen wanneer het jou uitkomt.

      Flexibele bezorgopties via bpost

      Na verzending ontvang je een melding van bpost. Via hun service kun je in veel gevallen nog aanpassingen doen aan de levering, zoals:

      1. Levering naar een ander adres (zelfde dag of volgende werkdag)
      2. Aflevering in een afhaalpunt of pakjesautomaat
      3. Levering op een veilige plaats rond je woning
      4. Levering bij een buur (zelf gekozen of via bpost)

      Ophalen in de winkel

      Kies je voor ophalen in de winkel? Dan wordt je bestelling klaargelegd in de door jou geselecteerde winkel. Je ontvangt een e-mail zodra je pakket klaar ligt om af te halen.

      Belangrijk om te weten

      De gekozen leveringsmethode kan niet meer aangepast worden via Sportline nadat je bestelling is geplaatst. Eventuele wijzigingen verlopen uitsluitend via bpost.

      Met deze verschillende verzend- en afhaalopties biedt Sportline een oplossing op maat van jouw voorkeur en planning.

      RETOURNEREN EN RUILEN

      Artikel retourneren gratis in Belgie  – eenvoudig stappenplan

      Wil je een artikel retourneren? Geen probleem. Bij ons kan je jouw bestelling eenvoudig terugsturen. Volg onderstaand stappenplan voor een snelle en correcte retourverwerking.

      Stap 1: Retourformulier invullen

      Vul het bijgeleverde retourformulier correct en volledig in. Vermeld zeker de volgende gegevens:

      1. Naam
      2. Bestelnummer
      3. Datum van bestelling
      4. Artikelnummers van de items die je terugstuurt

      Zo kunnen wij je retour sneller verwerken.

      Stap 2: Artikel correct verpakken

      Plaats het onbeschadigde en ongedragen artikel, inclusief de oorspronkelijke etiketten, in een goed afgesloten doos, zak of papieren verpakking.

      Kleef daarna het meegeleverde retourlabel op de verpakking.

      ⚠️ Let op:
      Gelieve geen retourlabel rechtstreeks op de schoendoos te kleven. De schoendoos moet onbeschadigd blijven. Indien de schoendoos beschadigd is, kan dit in rekening worden gebracht.

      Stap 3: Gratis retour via bpost

      Geef je retourzending gratis af bij een bpost-kantoor of postpunt in jouw buurt.

      Zodra wij je retour ontvangen en verwerkt hebben, krijg je een bevestigingsmail.

      Stap 4: Terugbetaling

      Na verwerking van je retour storten wij het aankoopbedrag binnen de 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd bij de bestelling.

      1. Betaald met bankkaart of online betaling → terugbetaling op dezelfde rekening
      2. Betaald met een cadeaubon → terugbetaling via een nieuwe cadeaubon


      Conform de wet van 14 juli 1991 heb je het recht om je online bestelling, binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te retourneren. Dit kan op twee verschillende manieren.

      1. Uiteraard ben je steeds welkom in één van onze Sportline Winkels. Ter plaatse kan je het product gratis inleveren aan de kassa en daar de terugbetaling ontvangen.

      Opgelet: deze retourvoorwaarden en bovenstaand adres gelden enkel voor producten die zijn aangekocht in de webshop. Wij nemen enkel producten retour die nog in de originele staat, met originele etiketten of verpakking en dus ongebruikt zijn. Sportline kan een retour weigeren indien de producten door de klant gebruikt of beschadigd werden.

      Bovenstaande retourvoorwaarden gelden niet voor gepersonaliseerde producten m.a.w. producten die op maat van de klant afgesteld worden en producten die registratie vereisen. Zo kunnen gepersonaliseerde geprinte kledij, gemonteerde ski's en geregistreerde GPS toestellen niet geretourneerd worden

      Artikel retourneren vanuit buitenland  – eenvoudig stappenplan

      Retours uit het buitenland

      Voor retours vanuit het buitenland is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.

      Je hebt twee mogelijke opties:

      Optie 1: Zelf retour versturen

      Je kan zelf een retourzending organiseren naar het volgende adres:

      Sportline Webshop
      Koestraat 175
      8800 Roeselare
      België

      Optie 2: Retourlabel aanvragen

      Je kan ook een retourlabel aanvragen via Sportline.

      Stuur hiervoor een mail naar webshop@sportline.be.
      Wij bezorgen je een retourlabel en brengen €5 retourkost in mindering van het terug te betalen bedrag.


      Volg onderstaand stappenplan voor een snelle en correcte retourverwerking.

      Stap 1: Retourformulier invullen

      Vul het bijgeleverde retourformulier correct en volledig in. Vermeld zeker de volgende gegevens:

      1. Naam
      2. Bestelnummer
      3. Datum van bestelling
      4. Artikelnummers van de items die je terugstuurt

      Zo kunnen wij je retour sneller verwerken.

      Stap 2: Artikel correct verpakken

      Plaats het onbeschadigde en ongedragen artikel, inclusief de oorspronkelijke etiketten, in een goed afgesloten doos, zak of papieren verpakking.

      Kleef daarna het  retourlabel op de verpakking.

      ⚠️ Let op:
      Gelieve geen retourlabel rechtstreeks op de schoendoos te kleven. De schoendoos moet onbeschadigd blijven. Indien de schoendoos beschadigd is, kan dit in rekening worden gebracht.

      Stap 3: retour binnen brengen bij verzendbedrijf

      Geef je retourzending  af bij een postkantoor of postpunt in jouw buurt.

      Zodra wij je retour ontvangen en verwerkt hebben, krijg je een bevestigingsmail.

      Stap 4: Terugbetaling

      Na verwerking van je retour storten wij het aankoopbedrag binnen de 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd bij de bestelling.

      1. Betaald met bankkaart of online betaling → terugbetaling op dezelfde rekening
      2. Betaald met een cadeaubon → terugbetaling via een nieuwe cadeaubon


      Conform de wet van 14 juli 1991 heb je het recht om je online bestelling, binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te retourneren. Dit kan op twee verschillende manieren.

      1. Uiteraard ben je steeds welkom in één van onze Sportline Winkels. Ter plaatse kan je het product gratis inleveren aan de kassa en daar de terugbetaling ontvangen.

      Opgelet: deze retourvoorwaarden en bovenstaand adres gelden enkel voor producten die zijn aangekocht in de webshop. Wij nemen enkel producten retour die nog in de originele staat, met originele etiketten of verpakking en dus ongebruikt zijn. Sportline kan een retour weigeren indien de producten door de klant gebruikt of beschadigd werden.

      Bovenstaande retourvoorwaarden gelden niet voor gepersonaliseerde producten m.a.w. producten die op maat van de klant afgesteld worden en producten die registratie vereisen. Zo kunnen gepersonaliseerde geprinte kledij, gemonteerde ski's en geregistreerde GPS toestellen niet geretourneerd worden

      Ja, zeker. Voor klanten in België biedt Sportline een gratis ruilservice aan. Wanneer je merkt dat een artikel bijvoorbeeld een maat groter of kleiner moet zijn, kan je jouw bestelling eenvoudig laten omruilen.

      Hoe kan ik een artikel ruilen?

      Wil je een artikel ruilen? Volg dan deze stappen:

      1. Stuur een e-mail naar webshop@sportline.be.
      2. Vermeld welk artikel of welke maat je graag in de plaats wilt ontvangen.
      3. Wij reserveren het gewenste artikel alvast voor jou, zodat het klaar ligt zodra jouw retourzending bij ons aankomt.
      4. Zodra wij jouw geretourneerde artikel ontvangen, sturen wij het nieuwe artikel zo snel mogelijk naar je op.

      Op deze manier proberen wij de ruiling zo snel en vlot mogelijk te laten verlopen.

      Hoe lang duurt een ruiling?

      Hou er rekening mee dat een ruiling iets langer kan duren. Wij moeten namelijk eerst het geretourneerde artikel ontvangen voordat we de omruiling kunnen verzenden.

      Gemiddeld kan dit proces ongeveer een week duren.


      Wat als ik dringend een andere maat nodig heb?

      Heb je snel een andere maat nodig? Dan raden we aan om het gewenste artikel opnieuw te bestellen via de webshop.

      In dat geval kan je:

      1. het nieuwe artikel vaak al binnen 2 dagen ontvangen,
      2. en het oorspronkelijke artikel gewoon retourneren.

      Zodra wij jouw retour ontvangen, storten wij het bedrag van het geretourneerde artikel terug volgens onze retourvoorwaarden.

      Ja, dat kan zeker. Je kan een online bestelling van de Sportline webshop ook ruilen in één van onze winkels. Zo hoef je geen retourzending te doen en kan je jouw artikel eenvoudig laten omruilen in de winkel.

      Hoe kan ik een online bestelling ruilen in de winkel?

      Wil je een artikel ruilen in de winkel? Volg dan deze eenvoudige stappen:

      1. Stuur een e-mail naar webshop@sportline.be.
      2. Vermeld het artikel of de maat die je graag in de plaats wilt ontvangen.
      3. Geef ook aan in welke Sportline winkel je de ruiling wilt doen.

      Wij zorgen er vervolgens voor dat het gewenste artikel naar de juiste winkel wordt gestuurd.

      Wanneer kan ik naar de winkel gaan voor mijn ruiling?

      Zodra het gewenste artikel in de gekozen winkel aanwezig is, ontvang je van ons een bevestigingsmail. Vanaf dat moment kan je langsgaan in de winkel om de ruiling af te ronden.

      Wat moet ik meebrengen naar de winkel?

      Om de ruiling vlot te laten verlopen, vragen we om het volgende mee te brengen:

      1. De leverbon van je online bestelling
      2. Het artikel dat je wilt ruilen

      Onze medewerkers in de winkel helpen je daarna graag verder met de omruiling van je online aankoop.

       

      NOG VRAGEN ?

      Heb je nog vragen over  Sportline die niet in onze FAQ staan? Dan kan je altijd contact opnemen met onze customer service.

      Stuur een e-mail naar webshop@sportline.be en een van onze teamleden neemt zo snel mogelijk contact met je op.

      Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag, tijdens kantooruren van 9:00 –17:00 uur. Indien nodig zal een medewerker je telefonisch helpen om je vragen te beantwoorden of problemen met je bestelling op te lossen.

      Op deze manier zorgen we ervoor dat je altijd geholpen wordt bij je online bestelling, of het nu gaat om productadvies, levering, betaling of retouren.